Son yıllarda operatörlerin sunduğu telefon paketlerine yapılan büyük zamlar, vatandaşların şikayetlerine yol açtı. Fiyatların %300 oranında artması, birçok kişinin paket alırken iki kez düşünmesine neden oldu. HaberTürk’ten Bülent Aydemir'in aktardığına göre, faturaları aniden üç katına çıkan vatandaşlar için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ile mobil sektör temsilcileri arasında görüşmeler yapıldı.
Artık tarifelerin bir yıllık olarak belirlendiğini belirten Aydemir, birçok özel firmanın taahhütlü sözleşme yapmayı reddettiğini de vurguladı. 2022’den bu yana enflasyonu öne süren firmaların toplamda %280 oranında bir artış kaydettiği ve bunun fiyatlara yansıdığı ifade edildi. Firmalar, taahhütlü sözleşme yapacaklarsa gelecek yılın enflasyonunu, personel maliyetlerini ve yatırım giderlerindeki artışları göz önünde bulundurarak tarifelerinde artış yapacaklarını belirtiyor.
Zamlar Meclis Gündeminde
GSM operatörlerinin aylık fiyat güncellemelerini Meclis gündemine taşıyan CHP Bursa Milletvekili Hasan Öztürk, bu güncellemelerin vatandaşları mağdur ettiğini belirterek Meclis’te bir araştırma önergesi sundu. Öztürk, "Operatör soygununa karşı halkımızın sesine kulak veriyoruz," ifadelerini kullandı.
Yurt Dışı Operatör Fiyatlarındaki Uçurum Dikkat Çekiyor
Şikayetler artarken, Moldova’ya giden bir kişinin sosyal medyada paylaştığı video, Türk operatörlerin fiyatlarıyla yurt dışı fiyatları arasındaki farkı gözler önüne serdi. Moldova Havalimanı'ndaki bir operatörden paket alan genç kadın, "Turkcell'den paket almak istedim ancak 2 GB için 400 lira istendi. Moldova'daki operatörden ise 60 GB internet ve 500 dakika konuşma hakkı ile toplamda 200 liraya paket aldım," dedi. Ödemelerin komisyon ve kredi kartıyla yapılabildiğini de ekledi.